بررسی نقش هوش فرهنگی کارکنان بانک تجارت بر جذب مشتریان

یلات پاسخگویان

4-2-4 نوع منزل مسکونی پاسخگویان

4-2-5 میزان درآمد پاسخگویان

4-2-6 وضعیت تاهل پاسخگویان

4-3 بررسی شاخص‌های مولفه‌های هوش فرهنگی

4-3-1 ارزیابی شاخص‌های بعد فراشناختی هوش فرهنگی

4-3-1-1 متغیر بعد فراشناختی هوش فرهنگی

4-3-2 ارزیابی شاخص‌های بعد شناختی(دانشی) هوش فرهنگی

4-3-2-1 متغیر بعد شناختی هوش فرهنگی

4-3-3 ارزیابی شاخص‌های بعد انگیزشی هوش فرهنگی

4-3-3-1 متغیر بعد انگیزشی هوش فرهنگی

4-3-4 ارزیابی شاخص‌های بعد رفتاری هوش فرهنگی

4-3-4-1 متغیر بعد رفتاری هوش فرهنگی

4-3-5 متغیر هوش فرهنگی

4-3-6 ارزیابی شاخص‌های جذب مشتری

4-3-6-1 متغیر جذب مشتری

4-4 بررسی ‌تجربی بررسی تأثیر هوش فرهنگی در جذب مشتری بانک تجارت استان خراسان رضوی 

4-4-1 آمار استنباطی مرتبط با هوش فرهنگی و جذب مشتری

4-4-2 آمار استنباطی مرتبط با بعد فراشناختی هوش فرهنگی و جذب مشتری

4-4-3 آمار استنباطی مرتبط با بعد شناختی هوش فرهنگی و جذب مشتری

4-4-4 آمار استنباطی مرتبط با بعد انگیزشی هوش فرهنگی و جذب مشتری

4-4-5 آمار استنباطی مرتبط با بعد رفتاری هوش فرهنگی و جذب مشتری

4-6 تعیین میزان تاثیر متغیرهای مستقل بر وابسته به کمک رگرسیون چند متغیره

فصل پنجم: نتیجه گیری

5-1 مقدمه

5-2 مشخصات جمعیت شناختی پاسخگویان (آمار توصیفی) 

5-3 بررسی تجربی تأثیر هوش فرهنگی درجذب مشتری بانک تجارت خراسان رضوی 

5-4 نتیجه گیری

5-5 محدودیت‌های تحقیق

5-6 پیشنهادات تحقیق

5-7 پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی

منابع فارسی

منابع لاتین

ضمائم    

فهرست جداول

فهرست اشکال

فهرست نمودارها

پرسشنامه

برای دانلود کلیک کنید